（1）、负责出厂产品在使用保证期内的“三包”服务；
（2）、根据客户要求，进行有关使用等方面的技术指导。如：设备安装、调试、使用、保养和维修技术及其技术培训工作；
（3）、向购置大型、精密、技术复杂和成套产品的用户，提供安装调试的技术指导服务；
（4）、根据产品用户档案和信息处理档案，及时做好产品售后的跟踪服务；
（5）、提供快速便捷的售后服务方式，即对于地理位置相对我公司较近地区客户，我公司承诺24小时到位进行服务。地理位置偏远地区保证最少3天内到达现场进行服务。